§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop Holy Nytes zwischen dem Anbieter und Verbrauchern abgeschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Ein Verkauf an Unternehmer (§ 14 BGB) erfolgt ausdrücklich nicht.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Dyro Nova

Einzelunternehmen nach niederländischem Recht

Anjalaan 21
5492 JC Sint-Oedenrode
Niederlande
Handelsname: Holy Nytes
E-Mail: info@dyro-nova.com
Handelsregisternummer (KvK): 95948732
USt-IdNr. DE: DE455297434
USt-IdNr. NL: NL005179901B37

§ 3 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna Pay Later / Klarna Rechnung
• Apple Pay
• Google Pay

Bei Auswahl von Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Entscheidung von Klarna über die Zahlungsabwicklung.

§ 5 Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach Deutschland.

Der Versand erfolgt aus den Niederlanden über den Logistikpartner InTime Delivery mit Zustellung durch Deutsche Post.

Eine Sendungsverfolgung (Track & Trace) ist standardmäßig enthalten.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage, sofern nicht anders angegeben.

Ab einem Bestellwert von 25,00 EUR erfolgt der Versand kostenfrei.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies betrifft insbesondere bereits verwendete Mundpflaster.

Die vollständige Widerrufsbelehrung wird dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt.

§ 8 Freiwillige 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Anbieter eine freiwillige 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

Diese Garantie stellt keine gesetzliche Verpflichtung dar und gilt ausschließlich unter den nachfolgenden Bedingungen:

• Die Garantie kann erst nach Ablauf von 60 Tagen ab Erhalt der Ware in Anspruch genommen werden.
• Ein Anspruch auf Rückerstattung vor Ablauf der 60-tägigen Testphase besteht nicht.
• Der Kunde muss vor einer Rückerstattung zwingend Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen.
• Die Ware muss bestimmungsgemäß und korrekt verwendet worden sein.
• Die Garantie gilt nicht bei beschädigter Verpackung.
• Die Garantie gilt nicht bei offensichtlich falscher oder unsachgemäßer Nutzung.
• Bereits verwendete Mundpflaster müssen nicht zurückgesendet werden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung bei Missbrauch oder Verstoß gegen die genannten Bedingungen abzulehnen.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung ist in diesem Fall maximal auf den Wert der jeweiligen Bestellung begrenzt.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Die Nutzung des Produkts erfolgt auf eigene Verantwortung.

§ 9.1 Haftungsausschluss und Nutzungshinweise

Die Nutzung des angebotenen Produkts erfolgt auf eigene Verantwortung.

Bei dem Produkt handelt es sich um ein CE-gekennzeichnetes medizinisches Hilfsmittel, welches die Nasenatmung während des Schlafens unterstützen kann.

Das Produkt stellt kein Heilmittel dar und ersetzt keine ärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung.

Ein bestimmter gesundheitlicher, therapeutischer oder sonstiger Erfolg, insbesondere im Hinblick auf Schnarchen, Schlafqualität oder Wohlbefinden, kann nicht garantiert werden, da die Wirkung individuell unterschiedlich ausfallen kann.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder Beeinträchtigungen, die auf eine unsachgemäße, zweckfremde oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind.

Die Nutzung des Produkts erfolgt ausschließlich gemäß den bereitgestellten Anwendungs- und Sicherheitshinweisen.

§ 10 Abonnementverträge

Der Kunde hat die Möglichkeit, bestimmte Produkte im Rahmen eines Abonnements zu erwerben. Ein Abonnement stellt einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag dar.

Die Lieferung erfolgt in dem vom Kunden gewählten Intervall (z. B. 30, 60 oder 90 Tage). Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, verlängert sich das Abonnement automatisch jeweils um das ursprünglich gewählte Lieferintervall.

Der jeweils gültige Preis sowie ein etwaiger Abonnementrabatt werden im jeweiligen Angebot vor Vertragsschluss transparent angezeigt. Die konkrete Höhe des Rabatts kann je nach Produkt und Bestellmenge variieren.

Das Abonnement ist jederzeit bis zur nächsten Abrechnung kündbar. Die Kündigung ist ausschließlich über das dem Kunden zur Verfügung gestellte Kundenportal möglich.

Nach Wirksamwerden der Kündigung erfolgen keine weiteren Lieferungen oder Abrechnungen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, über das Kundenportal Lieferintervalle anzupassen, Lieferungen zu pausieren sowie Adress- oder Zahlungsdaten zu ändern.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt. Bei Abschluss eines Abonnements beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der ersten Lieferung. Ein erneutes Widerrufsrecht besteht nicht bei jeder einzelnen Folgelieferung.

§ 11 Medizinischer Hinweis

Bei dem angebotenen Produkt handelt es sich um ein CE-gekennzeichnetes medizinisches Hilfsmittel.

Das Produkt ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.

Ein bestimmter gesundheitlicher oder therapeutischer Erfolg wird nicht garantiert, da Ergebnisse individuell variieren können.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

§ 13 Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.